Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : le 13/11/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les Petits Fruits recueille, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet www.lespetitsfruits.com.

Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française en vigueur.

 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les Petits Fruits
Adresse : 28 Rue du Layris, 65710 CAMPAN
Téléphone : 05 62 95 49 50
E-mail : e-commerce@lespetitsfruits.fr
SIRET : 344 678 693 00021

 

2. DONNEES COLLECTEES 

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la bonne gestion de nos services :

Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de commande et de livraison : produits achetés, adresse de facturation et de livraison, mode de paiement.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion (via les cookies, voir section 7).

Données de communication : échanges via le formulaire de contact, newsletter, ou service client.

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.) n’est collectée.

 

3. FINALITES DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des livraisons ;

Gestion de la relation client (service après-vente, contact, retours) ;

Envoi d’informations commerciales ou de newsletters (avec votre consentement) ;

Amélioration du site internet et de l’expérience utilisateur.

 

4. BASE LEGALE DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande, livraison) ;

Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;

L’intérêt légitime de l’entreprise (statistiques, sécurité du site).

5. DUREE DE CONSERVATION

Données clients : 5 ans après la dernière commande ;

Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;

Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier échange ;

Cookies : 13 mois maximum.

 

6. PARTAGE DE DONNEES

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs) ;

Les autorités légales si la loi l’exige.

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

 

7. COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les réglages de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés :

Cookies de fonctionnement (indispensables au site)

Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.)

Cookies marketing (avec votre consentement)

 

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;

Droit de rectification ;

Droit d’opposition ;

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

Droit à la limitation et à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez :
📩 e-commerce@lespetitsfruits.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

 

9. SECURITE DES DONNEES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, notamment contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

 

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE 

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est consultable sur cette page et applicable dès sa publication.